¿Me sirve la IA para esto?

Me dedico a construir agentes de IA para ingeniería. VaultPilot dentro de Vault, un asistente de diseño dentro de Inventor. Se supone que soy la persona con el incentivo perfecto para decirte que sí, que la IA te sirve para todo. Y sin embargo, la mitad de las veces que alguien me pregunta si le sirve la IA para un proceso concreto, mi respuesta honesta es que no.

No porque la tecnología no funcione. Porque hay una herramienta más simple que resuelve el mismo problema con menos riesgo y menos costo. Este es el árbol de decisión que uso con clientes, y que también uso conmigo mismo antes de escribir una sola línea de un agente.

Primera pregunta: ¿la regla es clara?

Si la tarea es repetitiva y se puede describir con una regla sin ambigüedad, la respuesta casi nunca es IA. Es un script, una regla de iLogic o un Excel bien hecho. El código determinista es más barato de construir, más predecible de operar y no alucina. Crear estilos masivamente desde una hoja de cálculo, renombrar según un patrón, exportar una librería completa: todo eso es regla clara, y la regla clara se automatiza con código.

Segunda pregunta: ¿hay excepciones y criterio?

Un agente empieza a tener sentido cuando la tarea tiene excepciones, decisiones con contexto y lenguaje humano de por medio. La frase que llevé a mi sesión de Autodesk University resume la división: un script automatiza la regla, un agente maneja la excepción. Si tu proceso es 95% regla y 5% excepción, automatiza la regla con código y deja la excepción a una persona. Si la excepción es el proceso, ahí empieza el territorio de los agentes.

Tercera pregunta: ¿vale la pena?

Aquí es donde uso una fórmula simple de priorización: frecuencia por minutos manuales por personas afectadas, dividido entre el esfuerzo de construcción en días y el riesgo. El riesgo vale 1 si la operación es reversible y 5 si no lo es. No es ciencia exacta, es una forma de comparar peras con peras.

En mi propio backlog, la asignación de propiedades puntuó 360, la auditoría pre-release 126 y el cambio de revisión 16. La misma tecnología, tres prioridades completamente distintas. El cambio de revisión es perfectamente automatizable, y aun así es lo último que haría: baja frecuencia, alto riesgo, poca gente afectada. Sin la fórmula, habría empezado por lo más vistoso en lugar de lo más valioso.

La pregunta correcta

La pregunta nunca es "¿puedo meterle IA a esto?". Casi siempre se puede. La pregunta es qué problema estás resolviendo y cuál es la herramienta más simple que lo resuelve de forma confiable. A veces esa herramienta es un agente con nueve compuertas de seguridad. A veces es una regla de iLogic de cincuenta líneas. Y a veces, más seguido de lo que mi gremio quiere admitir, es una hoja de cálculo.

El que te venda la respuesta antes de hacerte las tres preguntas no te está vendiendo una solución. Te está vendiendo su herramienta.